Редакція журналу «Культура і сучасність» прагне забезпечити прозорість і об’єктивність на всіх етапах публікаційного процесу. Для цього вона активно реагує на скарги та апеляції, що надходять від авторів, рецензентів чи інших зацікавлених осіб, і вживає необхідних заходів для їхнього розв’язання.

 

Скарги

Скарга – це звернення до редакції з приводу порушень публікаційної етики або інших проблем, що виникають у процесі підготовки статей до публікації. Всі скарги будуть розглянуті редакцією журналу вчасно та професійно. Якщо ви хочете подати скаргу, вона повинна бути:

• чіткою і конкретною;
• містити достатньо доказів, які підтверджують порушення публікаційної етики;
• супроводжуватися документами, що підтверджують вашу вимогу (за наявності). Скарги надсилаються на електронну адресу info@contculture.com.ua. Редакція журналу гарантує, що всі скарги будуть розглянуті протягом тридцяти робочих днів. У разі складних випадків для завершення розслідування може знадобитись додатковий час.

Якщо скарга подається в образливій, погрозливій чи наклепницькій формі, редакція не буде проводити розслідування та відмовиться від розгляду таких заяв. Також на особисті скарги щодо авторів, редакторів чи рецензентів журнал надає відповідь, яка пояснює, чому скарга не підпадає під відповідальність журналу.

 

Апеляції

Апеляція – це процес оскарження рішення редакції або рецензентів щодо публікації статті. Вона подається, якщо автор або інші учасники публікаційного процесу не погоджуються з рішенням, що було ухвалене на будь-якому етапі публікаційного процесу (наприклад, відхилення рукопису після рецензування).

Редакція журналу зобов'язується оперативно та конструктивно реагувати на всі апеляції, вивчаючи кожний конкретний випадок з урахуванням етичних стандартів і рекомендацій Комітету з етики публікацій (COPE). Апеляції повинні бути чіткими, аргументованими та містити факти, які можуть обґрунтувати зміну рішення. Якщо ви хочете подати апеляцію, надішліть її на електронну адресу info@contculture.com.ua.

Редакція розгляне апеляцію протягом тридцяти робочих днів, але в разі необхідності для більш детального розслідування може бути потрібен додатковий час.

Всі апеляції і скарги будуть розглянуті ретельно, і рішення будуть прийняті згідно з принципами публікаційної етики та в межах редакційної політики журналу.